Echter Dialog als Schlüssel zum Erfolg – mit technischer Hilfe
Mit Telenet SocialCom® wird eine nahtlose Integration von Social Media im Contact Center möglich München, 13. Februar 2013. Kunden erwarten echte Hilfe auch in den sozialen Netzen: Schnell und...
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Telenet SocialCom® erneut als ITK-Produkt im Bereich Call/Contact Center...
Die Social CRM-Lösung von Telenet wurde nach dem zweiten Platz in 2012 für die Leserwahl 2013 der funkschau nominiert. “Dialog” – die neue Art der Kommunikation, die auf Interaktion beruht und nicht...
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